Representante de ventas de monumentos conmemorativos

Representante de ventas

Ventas Allen, TX Tiempo completo

Compensación: Salario base + comisión

Ingresos posibles: $4,000–$7,000+ al mes, según el rendimiento

Description

El representante de ventas ayuda a las familias a elegir el monumento conmemorativo adecuado explicando las opciones disponibles, guiándolas durante el proceso de diseño y cerrando las ventas con atención y profesionalidad.
El objetivo del puesto es aumentar las ventas en la sala de exposición y por teléfono, ofrecer una excelente experiencia al cliente y garantizar que cada persona se sienta acompañada al tomar una decisión importante.

Responsibilities

Comunicarse con los clientes por teléfono, correo electrónico, chat y en persona en la sala de exposición de Allen.
Asesorar a las familias sobre lápidas, marcadores funerarios, monumentos de bronce, diseños personalizados y opciones de instalación.
Realizar el seguimiento de clientes potenciales, presupuestos y pedidos sin finalizar en el CRM.
Preparar presupuestos y explicar precios, opciones de financiación, plazos y requisitos de los cementerios.
Coordinarse con los equipos de diseño, producción, logística e instalación para hacer avanzar los pedidos.
Mantener en buen estado la presentación de la sala de exposición, las muestras de productos, los catálogos y los materiales para clientes.
Recopilar reseñas de clientes y ayudar a fortalecer la reputación local.

Requisitos y experiencia

Se valorará experiencia previa en ventas, atención al cliente, salas de exposición o en el sector de los monumentos conmemorativos.

Se requieren sólidas habilidades de comunicación, conocimientos informáticos básicos y capacidad para trabajar con sistemas CRM, correo electrónico y teléfono.

Es obligatorio ser bilingüe en inglés y español.

Habilidades interpersonales

Comunicación empática, paciencia, atención al detalle, disciplina constante en el seguimiento, capacidad para explicar las opciones con claridad y seguridad para cerrar ventas de forma profesional.

Éxito en 90 días

DÍA 30

Comprensión completa de los productos de la empresa, la estructura de precios, el proceso del CRM, el funcionamiento de la sala de exposición y los requisitos básicos de cementerios y pedidos.

DÍA 60

Realizar de forma constante el seguimiento de clientes potenciales, preparar presupuestos precisos, cerrar las primeras ventas de manera independiente y mantener registros claros y actualizados en el CRM.

DÍA 90

Trabajar con plena autonomía en las consultas con clientes, alcanzar el KPI mensual de ventas, recopilar reseñas y gestionar todo el proceso comercial, desde el primer contacto hasta el cierre del pedido.